数据产品需求分析时如何利用用户旅程图发现需求改进方向?
2025-04-12
在数据产品需求分析过程中,用户旅程图是一种非常有效的工具,它能够帮助团队从用户的角度出发,发现潜在的需求改进方向。通过将用户的整个体验过程可视化,用户旅程图不仅揭示了用户与产品交互的关键节点,还能够清晰地展示用户的情感变化和痛点问题。以下是关于如何利用用户旅程图发现需求改进方向的详细分析。一、什么是用户旅程图?用户旅程图(User Journey Map)是一种以用户为中心的设计工具,用于描述用户